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Accessibilité

Nous sommes à votre écoute, notre référente handicap est joignable pour tenir compte de votre situation personnelle afin de déterminer l’accessibilité de nos installations. Contactez-la à l’adresse suivante : chloe.molteni@cfap.fr.

homme magasin vêtement rangement conseil - CFAP, école toulousaine en alternance dans le commerce, vente, marketing et digital

BTS MCO

Management Commercial Opérationnel

Objectifs professionnels de la formation

Le BTS MCO en alternance a pour finalité d’apprendre à gérer et à développer l’activité d’une unité commerciale. Il permet aussi de maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale, formant ainsi les futurs managers et responsables de demain.

Diplôme reconnu par l'État délivré par l'Éducation Nationale

Chiffre clé

68% de réussite globale depuis 2021

Modalités pédagogiques

Modalités d’évaluation

Programme

Référentiel de l’examen

Épreuve écrite d'une durée de 4h, coefficient 3

Épreuve écrite d'une durée de 2h, coefficient 1,5 

Épreuve orale en contrôle en cours de formation coefficient 1,5

Épreuve écrite d'une durée de 4h, coefficient 3

Épreuve orale d'une durée de 20min (+ 20min de préparation), coefficient 1

La langue vivante étrangère choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire. Seuls les points au-dessus de la moyenne sont pris en compte.

Épreuve écrite d'une durée de 3h, coefficient 3

Épreuve écrite en contrôle en cours de formation, coefficient 3

Épreuve orale en contrôle en cours de formation, coefficient 3

Épreuve orale en contrôle en cours de formation, coefficient 3

À l'issue de la formation

Poursuite d'études

Ce BTS est un très bon tremplin pour la poursuite d’étude grâce à son bloc de compétences polyvalentes.

Métiers visés

Pré-requis

L’admission en BTS MCO en alternance est ouverte aux titulaires d’un BAC (général, technique ou professionnel) ou équivalent (120 crédits ECTS).

Votre niveau scolaire est un élément pris en compte dans la sélection de votre candidature, mais nous accordons également une grande importance à votre personnalité, votre projet, vos ambitions et votre motivation.

Questions fréquentes

Le BTS MCO est un diplôme exigeant qui demande un travail régulier, tout au long de la formation. Avec une bonne organisation, vous allez décrocher votre diplôme sans soucis !

Pour réussir dans ce domaine, il est important d’apprécier le contact avec les clients, car la relation établie avec eux est essentielle dans ce métier. De plus, il est nécessaire d’avoir un esprit d’équipe, d’être dynamique et d’avoir un sens des responsabilités élevé. Ces qualités sont cruciales pour s’épanouir dans le commerce opérationnel. Il faut également être souriant : vous reflétez l’image de l’enseigne !

Aucune ! Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est le nouveau nom depuis 2019 du BTS MUC (Management des Unités Commerciales).

Le commerce opérationnel, c’est toutes activités pratiques liées à la gestion quotidienne d’une unité commerciale ou d’un point de vente afin d’en assurer le bon fonctionnement.

En général, le salaire annuel moyen en début de carrière d’un jeune diplômé de BTS MCO est de 20 000€ à 26 000 € bruts.

Le BTS MCO se concentre davantage sur la formation d’un vendeur, tandis que le BTS NDRC se concentre davantage sur la formation d’un commercial. La distinction réside dans la nature de la formation elle-même : le BTS MCO offre une approche plus généraliste en mettant l’accent sur le marketing et le management, tandis que le BTS NDRC propose une formation plus spécialisée axée sur les techniques de vente.

Le choix entre un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et un titre MUM (Manager d’Unité Marchande) dépend de vos objectifs de carrière et des compétences que vous souhaitez développer.

Le BTS MCO est une formation reconnue et largement appréciée dans le domaine du commerce et de la gestion. Il offre une formation polyvalente couvrant différents aspects du management commercial, tels que la gestion des ventes, la gestion des ressources humaines, le marketing, la gestion de projet et la gestion de la relation client. Un BTS MCO vous prépare à occuper des postes tels que responsable de magasin, chef de rayon, assistant manager ou encore chargé de clientèle.

Le titre MUM, quant à lui, est une certification professionnelle délivrée par des organismes privés et reconnue par l’État. Il se concentre spécifiquement sur les compétences nécessaires pour gérer une unité marchande, telle qu’un magasin ou un point de vente. Le programme du titre MUM peut inclure des modules sur la gestion commerciale, la gestion des stocks, la gestion des équipes, la gestion de la relation client, ainsi que des aspects juridiques et financiers liés au commerce de détail.

Le choix entre un BTS MCO et un titre MUM dépend de vos préférences et de vos aspirations professionnelles. Si vous souhaitez acquérir une formation polyvalente en gestion commerciale avec des perspectives d’emploi variées, le BTS MCO peut être un bon choix. Si vous êtes plus spécifiquement intéressé par la gestion d’une unité marchande et souhaitez développer des compétences plus spécialisées dans ce domaine, le titre MUM peut correspondre davantage à vos attentes.

Statistiques
Taux de réussite : 95% (2023 - 2024)
Taux de satisfaction : 100% (2023-2024)
Taux d'insertion professionnelle : 46% sont en CDD/CDI (2022)
Taux de poursuite d'études : 54% ont intégré une formation BAC +3 (2022)